よくある質問

FAQ

FAQ

チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか。

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となります。

クレジットカードや電子マネーでの支払いは出来ますか。

VISA/JCB/American Express/Master Card/楽天カードなど、主要なクレジットカードでお支払いが可能です。

キャンセル料はどれくらいかかりますか。

申し込んだ予約をキャンセルする場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。申し込み前に必ずご確認ください。
当日・無断:料金の100%
前日:料金の80%
2日前:70%
3-7日前:50%
8-14日前:30%
15-30日前:20%
30日より前:振込料として1,000円

アレルギー対応は可能ですか。

当ホテルでは可能な範囲で対応を行っております。アレルギー対応をご希望されるお客様は、事前に詳細をご連絡下さい。当ホテルより対応できる部分について返答致します。

洗濯機はありますか。

無料のコインランドリーを備えております。

送迎はありますか。

団体のみ送迎を行っております。集合場所から当ホテルまでの送迎が可能です。人数はご相談ください。

その他ご不明な点等がございましたら、下記までご連絡ください。

0261-75-5155